はじめにお読みください

ご訪問ありがとうございます。
安心してお取引ができますよう、必ずご一読ください。

❤︎発送につきまして
当店は、完全受注制作しております。
入金完了後7~14営業日で発送が可能です。
予約販売商品は説明文上部に記載の通りですのでそちらをご確認ください。
(年末年始などの長期休暇や天候による交通機関の乱れなどにより前後することがあります。予めご了承ください)
複数点ご注文の場合、まとめて発送する為、すべての商品が揃い次第の発送となります。

❤︎配送方法
ファッション雑貨：定形外郵便(追跡なし)
クロネコヤマト宅急便（追跡あり）
フラワー雑貨：クロネコヤマト宅急便(追跡あり)

■配達に関するご注意
万が一配送中の紛失が起きましても、発送が完了した時点で配送責任は配送業者となります。
弊社では一切責任を負いません。
配送に関するトラブルは直接配送業者へご連絡をお願い致します。
（開封後、速やかに配送業者にご連絡ください。ご自分で手直し等してしまうと補償がされない場合があります）

❤︎取り扱い上の注意
プリザーブドフラワー は繊細な商品です。また、直射日光や湿気、乾燥に敏感です。
破損の原因となりますので、直射日光の当たらない場所に置いてお楽しみください。
（ホコリが付いてしまった場合は、化粧筆で優しくお手入れしていただくか、ドライヤーの冷風を離れた場所から当てていただくと取れやすいです）
お客様ご自身で破損されたと見受けられた場合の交換返金は一切応じません。

❤︎ご注意
ご覧になっている端末により色味が異なって見えることがございます。またイメージと違った、サイズを間違えたなどの理由で返品をご希望されましても対応致しかねます。
またシステム上の都合で、ご注文確定後のキャンセルはお受けできません。予めご了承下さい。
注文時の備考欄には注文に関すること以外はお答えできません。
すべてハンドメイドでの制作のため、完璧を求める方はご購入をお控えください。

❤︎注文メール
ご購入後、BASEから自動配信されますメールがご注文内容確認メールとなりますので誤って削除してしまわない様、ご注意ください。
また、迷惑メール設定などフィルターがかかっている場合はメールがお届けできませんので、必ず設定の方をお願い致します。
お客様のご注文内容によっては弊社から直接メールをさせていただく場合が御座います。

❤︎お問い合わせについて
当店ではトラブル防止及び記録保持のため、すべてメールでのお問い合わせ受け付けとさせて頂いております。商品到着後7日以内にご連絡を御願い致します。
ご理解頂けますようお願いいたします。

AiMer（エマ）